據億邦動力網了解,明星衣櫥上線于2012年8月,定位為時尚類APP。最初,其功能主要是為消費者提供一個線上場景,告訴消費者怎么搭配衣服。由于很多奢侈品、大牌時裝都是第一時間穿在明星身上,明星衣櫥便從中獲取時尚元素,然后再幫助普通消費者找到具有這些時尚元素的產品。
“淘寶、天貓為明星衣櫥做導購提供了很好的機會。不過,通過技術將時尚元素匹配到具體產品,找到的商品質量不好。所以,我們開始自己選產品,并嘗試做自營。”林清華表示,“在這個過程種,我們發(fā)現,很多用戶想要的時尚產品國內沒有,所以必須選擇更多品牌,必須擴展到國外。”
如果將阿里電商平臺理解為一座城堡,所有的流量只有都在城內流轉,才能基于流量產生搜索、競價排名、資源位等盈利空間?,F在假定有人在城堡四周開了幾扇門,讓用戶可以更直接買到一些爆款產品,由此會帶來整個城堡「收稅」體系的不穩(wěn)定,流量運轉將不再完全依賴官方,任誰都不會容忍開這幾扇門,并坐視其越鑿越寬。
這也正是導購電商自起步之初就未能逃脫的魔咒,這也是當年美麗說、蘑菇街被阿里「封殺」的誘因,也是后來其他導購電商無法逃避的商業(yè)模式命題。
為此讓明星衣櫥走上了跨境電商的道路。把視線擴展到國外后,其發(fā)現,自己所想要的高性價比快時尚品牌在國外非常多,而且這些品牌都還未進入中國。如果可以獲得他們的信任,為他們提供一個高效的渠道,那么明星衣櫥也就獲得了獨一無二的貨源優(yōu)勢。
林清華告訴億邦動力網 “服裝產品的搭配是非常關鍵的。我們主要依靠技術和大量數據來做商品運營,不斷更新消費者喜歡的產品風格和搭配,而且只做新品,才能保持時尚屬性。”
林清華談到,跨境物流也是明星衣櫥曾面臨的難題。為了保證用戶體驗,明星衣櫥選擇自營和代銷的模式,從國外找當地強勢的快遞公司負責海外物流。目前,海外直郵可以做到,歐美國家發(fā)貨7~14天達到,日本發(fā)貨10日達,韓國發(fā)貨7日達。但對其而言,物流服務未來還有可以挖掘的潛力,丟包率和時效都可以做得更好。
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