本文原創(chuàng)于微信公眾號:差評作者:差評君
“一個單子旁邊,圍著 100個等著接單的司機。”
(相關(guān)資料圖)
“跑一天,才掙 100塊?!?/p>
“這(網(wǎng)約車)明顯違背市場規(guī)律呀?!?/p>
在司機培根的搶單頁面里,傳福百貨商行西側(cè),5 分鐘里總共叫了 3 單,但是附近卻圍了 104 輛空車。就好像獅群在蹲守一只落單的羚羊。
對于這種情況,在洛陽跑了一年多網(wǎng)約車的培根早見怪不怪了。他覺得現(xiàn)在的網(wǎng)約車市場,已經(jīng)有點畸形了。
這不是他一個人的感覺,而是實實在在地發(fā)生在每一個司機身上的現(xiàn)實。
5 月 11 日的時候,交通管理局發(fā)布了一組數(shù)據(jù),給整個網(wǎng)約車行業(yè),敲響了警鐘。
今年4月份,網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)共收到網(wǎng)約車訂單7.06億單,環(huán)比下降1.4 %。然而,取得網(wǎng)約車駕駛員資格證的司機數(shù)量,卻反而上升了 17.7 萬人。
簡單來說,就是食堂飯不夠了,但是拿著勺子等吃飯的隊伍卻越排越長。
每當早高峰結(jié)束之后,在公交車站、路邊,排的滿滿一列全是在休息的網(wǎng)約車司機。
當所有人都在寫字樓里上班的時候,網(wǎng)約車霸占了道路,仿佛成了城市的主人。
但是,對于杭州網(wǎng)約車司機李師傅來說,這根本不是什么好事。
每當 9 點半早高峰一過,就意味著接下來的幾個小時,他可能一單都接不到?!爸形缒菚r候沒有單子,就車往路邊一停,往那一坐玩手機,要么充電的時候可以休息一下?!?/p>
最近情況還在不斷地變糟,李師傅已經(jīng)連著好幾天,一天只跑了一百多塊。
但要想勉強維持住生活,刨去電費、租車費、飯費等,每天流水起碼能到 200塊。繼續(xù)這樣下去,這個月的收入恐怕是沒有保障了。
李師傅并不是個例,根據(jù)交通運輸局統(tǒng)計,現(xiàn)在很多司機的平均日單量可能只有 10單。
早前,很多人都樂觀地預(yù)測說,在滲透率還不高的二三線城市,網(wǎng)約車還有上升空間。這些市場繼續(xù)開發(fā),還會帶來很多機會。
三四線城市的CAGR(年均復(fù)合增長率)明顯高于一二線
但是,比起數(shù)據(jù)的預(yù)告,司機們的車轍對于黑夜的降臨,要敏銳得多。
每天都跑在洛陽街頭的培根知道,單子在肉眼可見地減少。
不過聊到這,他跟我炫耀了一把自己摸索出來的搶單路線。春夏秋冬、不同季節(jié),他都有不同的駐扎點,這是常年在“廝殺”中,磨練出來的。
為了搶更多的單子,他的跑單時間也被迫延長到了每天 11 個小時以上。就算這樣,他也只能維持住最基本的開銷,每個月賺 6000左右。
只是,培根這些努力,在可怕的數(shù)字面前,顯得有些渺小。
尤其是這兩年,新能源車越來越普及,每個月電費不過三四百,包括開車的成本降低在內(nèi)的各種原因,使得進入的司機數(shù)量翻倍上漲了。
現(xiàn)在全國網(wǎng)約車司機總共 558.4 萬人,網(wǎng)約車 235.7 萬輛,比去年 1 月多了快 160多萬,是 2 年半前的兩倍多。
這還只是證件齊全的司機,還有數(shù)量龐大的“野路子”。他們沒有拿到交管局給的網(wǎng)約車駕駛證,但是依然和平臺簽約,正常地跑單。
真實的在跑網(wǎng)約車司機數(shù)字,比官方統(tǒng)計的更多。
但是,司機面臨的挑戰(zhàn)還遠遠沒有結(jié)束,因為在打車平臺之間的攻堅戰(zhàn)中,價格也被越打越低。
2021 年,滴滴被下架審查。群龍無首的網(wǎng)約車市場,突然活躍起來了。一年時間,全國增加了 40家網(wǎng)約車平臺。
尤其是,聚合平臺這個抱團取暖的新模式的崛起,徹底改變了網(wǎng)約車的玩法。有了聚合平臺這個流量入口,給各家網(wǎng)約車派單,就能集合運力資源,共同和滴滴對抗。
以高德為例,截至目前,接入的中小規(guī)模網(wǎng)約車平臺,已經(jīng)在 155 家以上。
而且,為了挖走滴滴的用戶和司機,各家使出渾身解數(shù)。
給新客送補貼,一人送 100。司機每拉 100 元,美團平臺補貼 20 元。妥妥 E 行甚至宣布,新司機注冊就給 1000元福利。
網(wǎng)約車市場不僅沒有因為滴滴的下架而沉寂,相反的是,很多新司機在那個時候涌入。整個市場,從消費者到平臺方,都是熱火朝天。
而且,不僅是新人,培根還告訴我們,一部分當初因為投訴違規(guī)太多,被滴滴封號了的司機,也借著聚合平臺的崛起,回到了這個市場里。
以前滴滴會通過罰款、扣分等方式,來約束和考核司機。
但聚合平臺作為一個提供流量的入口,并不能管理接入的平臺和司機。再加上,只要聚合平臺這個流量入口還在,去什么平臺都能接到單子。
就算隨意取消訂單或者態(tài)度差,司機只需要換個平臺就可以繼續(xù)跑單了。
“跑殘了就換一個”
除了激烈的競爭,大家還慢慢發(fā)現(xiàn),打下來的價格,也漲不回去了。
王師傅說,現(xiàn)在聚合平臺的價格,平均要比滴滴低20%左右。而且,這個價格還在慢慢地萎縮,以前一公里可以拿到 3 塊,現(xiàn)在只有 2 塊多點,有時甚至只有一塊多。
不僅僅聚合平臺們在用價格戰(zhàn)和滴滴較量,接入的小平臺內(nèi)部也在暗暗較勁。
因為聚合平臺是按照訂單價格和空車距離來排序,我比你便宜一塊錢,我就能排到你前面去,所以小平臺內(nèi)部也難免有價格競爭。
整體單價變低了不說,聚合平臺們作為流量提供方,又要從司機收入中抽成。
王師傅表示,如果是用 T3 自己的 APP 跑單,每單就抽百分之十幾。但是,用某聚合平臺叫單,還要再抽走一部分服務(wù)費。這樣兩頭分成,最少也得抽走 20%。
相較而言,滴滴雖然抽成較高,但是勝在單價高,抽成之后司機到手收益也高。
在本就薄利多銷的行業(yè)里,聚合平臺的司機們更是錢少活多的那一批。
某聚合平臺的司機抽成
滴滴抽成
你以為這樣兩輪縮水之后,司機的利潤就壓縮到頭了嗎?還遠遠沒有。
平臺在競爭,而司機內(nèi)部,也在互相對抗。在這樣的環(huán)境里,到底怎樣才能搶到單子?
“開特惠呀,特惠一口價。”
培根說的特惠車,單價會比普通的快車還要再便宜 20% 左右。在抖音上,有司機甚至表示:“你把特惠全部關(guān)掉,一個單子都沒有,偶爾響起個單子就是起步價,就這么回事。”
平臺抽成 20%,聚合平臺壓價 20%,特惠車再打八折。原先能有 40塊的單子,現(xiàn)在司機到手可能只剩 20塊了。
明明到手的單子越來越少,結(jié)果單子價格反而越壓越低。要想維持原來的收入,司機們只能比之前更卷,從此陷入一個死循環(huán)之中。
而對為了吃下更多市場的網(wǎng)約車平臺來說,平臺之間的對抗,不會為了司機而停下。
與之相反的,在網(wǎng)約車這樣一個拼運力資源的行業(yè)里,手上的司機越多,意味著平臺實力越強。這也是為什么抱團取暖的聚合平臺,能夠撬動滴滴。
雖然滴滴為了補償司機,緩解他們的收入壓力,去年多掏了 4.4 億元的司機補貼。只是和單量、價格的下滑比起來,也是杯水車薪。
空駛補償是指去接乘客過程中,被乘客取消訂單,平臺給予司機的補償
面對逐漸畸形的市場,交通運輸局只能出面,親手按下暫停鍵。
4 月 24 日,深圳市交通運輸局發(fā)布《 2023 年第一季度深圳市網(wǎng)約車行業(yè)運營動態(tài)與風(fēng)險提示》,預(yù)警網(wǎng)約車市場已經(jīng)飽和。隨后,溫州、濟南等各地相繼發(fā)布市場飽和預(yù)警。
5 月 5 日,三亞宣布暫停受理網(wǎng)約車經(jīng)營許可及運輸證核發(fā)業(yè)務(wù)。緊接著,各地都開始宣布停發(fā),對網(wǎng)約車行業(yè)亮起了刺眼的紅燈。
在這些預(yù)警文字的背后,是司機們一趟又一趟,一圈又一圈跑不完的路。
為了能搶到更多的單子,有的司機選擇注冊多個平臺,搶多個平臺的單子。一個司機的面前,可能駕著四五臺手機。
但是這么做,面臨的風(fēng)險也很大。培根以前也偷偷跑過,馬上就嘗到了血的教訓(xùn)。
因為同時接到兩單,就只能取消其中一個。
“司機沒法取消訂單,取消了就會扣你的分?!?/strong>
培根所說的這個“分”,比罰款更讓他們恐懼。罰款就是肉痛一次,但是如果平臺考核分數(shù)低了,直接影響的是派單量。
滴滴的口碑值
為了維持高分,司機們不能取消訂單,還要每天定時地打卡出車。
李師傅說,如果你某天曠工不出車,或者沒按時出車跑早晚高峰,派單數(shù)就會減少很多。
如果你取消了一次訂單,那么被扣掉的服務(wù)分,司機需要跑 500單才能被刷新掉。。
500單是什么概念,對于在二線城市跑單的培根來說,他最起碼要跑一個半月。
對于全職司機王師傅來說,這更是絕對不可以犯的禁忌。
2022 年在鄭州老家開的理發(fā)店倒閉之后,他就從鄭州趕來了杭州全職跑網(wǎng)約車,他也是司機口中太勤奮的那種外地司機。
除了需要承擔(dān)租房、伙食等基本開支外,他每個月還需要花 3600塊,支付在 T3 上面租賃汽車的費用。
所以他不能停下,一年 365 天,他一天都不敢偷懶。一旦少跑兩三天,這個月收入可能就要少一千多。
早上 7 點必須按時出車,到了晚上 23 點才能收車,每天跑足 16 小時。只有這樣,在扣除租車費用之后,當天還能剩個 300塊左右。
“每天跑到9點鐘就回家睡覺,那(還)掙不掙錢了。最后,連車的租金都付不起,不就尷尬了。”
比王師傅卷的司機,還大有人在。在杭州,你隨便找一天,在 11 點之后出門,就能看到大量的網(wǎng)約車司機跑在路上。
因為 10點之后,每公里的費用會從 1 塊多,漲到 2 塊。多跑跑,總是能多賺點。
這樣不要命地跑,沒有人心里不后怕的。
王師傅和我抱怨說,“前段時間,不是抖音上,又有個網(wǎng)約車司機猝死了?!?/p>
在培根的司機群里,群友也經(jīng)常會轉(zhuǎn)發(fā)司機猝死的新聞,這個月已經(jīng)出現(xiàn)了好幾個了。
大家匆匆感慨一下注意休息,轉(zhuǎn)頭又匯入車流中去了。
人人都想逃離這個死循環(huán)。
李師傅想要升級成利潤更高的專車,但是平臺嚴格限制人數(shù)。他的申請已經(jīng)提交了一個月了,到現(xiàn)在都還沒有聲音。
培根和王師傅都準備過段時間不干了。住在車上的時間太長,培根的身體已經(jīng)出現(xiàn)了點小問題。
王師傅打算等一年的合同到期之后,就攢點錢回鄭州老家,重開一家理發(fā)店。
“我在理發(fā)店閑的時候也是坐著,不過那個比較安全,這個不安全。”
而他們離開之后,下一個司機很快就會補進來。
圖片、資料來源:
文章中的人名,均為化名
交通運輸部網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)、三亞市交通運輸局
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