(原標題:微醫(yī)未來之路任重而道遠 總裁王陽稱醫(yī)療行業(yè)水很深)
微醫(yī)再一次傳出上市消息。據(jù)界面新聞報道,市場傳言,微醫(yī)計劃轉(zhuǎn)向美國IPO,并從相關(guān)投行人士處獲悉,該消息屬實?!督鸾秦斀?jīng)》分析稱,很顯然,微醫(yī)選擇在此時鏖戰(zhàn)IPO,有著更為迫切也更難啟齒的理由,這也意味著即使闖關(guān)成功,微醫(yī)的危機也并沒有就此解除。
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微醫(yī)需要用更長的時間來證明其商業(yè)模式的可行性
公開信息顯示,自2018年5月完成Per-IPO輪融資后,“微醫(yī)上市”的傳言幾乎成了每年的“保留節(jié)目”。從彼時計劃于2018年年底赴港上市,到2019年舉牌A股上市公司易聯(lián)眾,再到計劃于2020年第三季度向港交所遞表,最終,微醫(yī)于2021年4月提交了港股IPO申請。不過,6個月后,微醫(yī)招股書失效。
《DoNews》分析認為,微醫(yī)上市折戟背后,其羸弱的經(jīng)營能力是根本原因。相比已登陸港股的阿里健康、平安好醫(yī)生和京東健康,微醫(yī)的商業(yè)模式全然不同,其不靠醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)賺取利潤,而是依托問診、慢病管理、??谱o理等純醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)支撐起全部營收,因而微醫(yī)需要更長的時間來證明其商業(yè)模式的可行性,短期內(nèi)難以盈利。
一位接近微醫(yī)的業(yè)內(nèi)人士介紹稱,傳統(tǒng)的掛號業(yè)務(wù)主要是頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的引流手段,以免費為主,后續(xù)的輕問診、咨詢等服務(wù),盡管收費,但客單價都較低,掛號問診業(yè)務(wù)目前已成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)標配并不具備技術(shù)和行業(yè)門檻,而且隨著公立大三甲醫(yī)療這一塊業(yè)務(wù)飽和市場已經(jīng)逐漸出現(xiàn)天花板,增量市場空間有限。
《于見專欄》認為,相比于擁有互聯(lián)網(wǎng)巨頭做靠山的京東健康、阿里健康,微醫(yī)相比之下顯得有些“弱小”。特別是在要錢有錢要資源有資源的京東健康、阿里健康相繼成功上市,而且還都實現(xiàn)了盈利之后,微醫(yī)的現(xiàn)狀就更顯尷尬了。
微醫(yī)的經(jīng)營業(yè)績在持續(xù)惡化
相比起數(shù)次上市折戟,更為嚴峻的是,微醫(yī)的經(jīng)營業(yè)績在持續(xù)惡化。據(jù)《金角財經(jīng)》梳理,2018-2020年,微醫(yī)分別實現(xiàn)營收2.55億元、5.06億元和18.32億元;凈利潤分別虧損40.52億元、19.37億元和19.14億元,僅這三年就合計虧損接近80億,是同期營收加起來的三倍還要多。
連年巨虧之下,微醫(yī)的負債及現(xiàn)金流情況令人擔憂。2018-2020年,微醫(yī)負債總額分別為183.94億元、203.75億元和228.92億元;同期經(jīng)營現(xiàn)金流凈額分別為-7.09億元、-8.58億元、-9.41億元,三年累計凈流出約25.08億元。
面對經(jīng)營困局,微醫(yī)不得不開始大幅裁員。2022年初,微醫(yī)員工人數(shù)從大約4000人削減至3000人左右。這不是微醫(yī)首次大裁員,早在2019年底,微醫(yī)就被爆出裁員30%的消息,并涉及多名高層。微醫(yī)回應(yīng)稱,公司正在優(yōu)化其業(yè)務(wù)線,并將相應(yīng)地調(diào)整員工和工資。
微醫(yī)需注重平臺管理以及用戶口碑
有媒體關(guān)注到,在黑貓投訴平臺上,與微醫(yī)相關(guān)的投訴事件多達2000多條,而投訴原因大多數(shù)是圍繞醫(yī)患糾紛產(chǎn)生,比如用戶投訴醫(yī)生回復不積極,甚至沒有診療就結(jié)束服務(wù),另外有不少用戶投訴醫(yī)生回復簡單敷衍、答非所問等。顯然,如再不注重平臺管理以及用戶口碑,將會對微醫(yī)的長期發(fā)展造成不利影響。
就在今年3月,2023中國企業(yè)領(lǐng)袖年會·濟南西興論壇召開,微醫(yī)集團總裁王陽出席并公開發(fā)言表示,我們知道我們的路還很遠,因為醫(yī)療是巨大的行業(yè),而且水很深。說明,其核心管理層也深刻認識到微醫(yī)未來之路任重而道遠。
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