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近日,福建漳州一市民在超市購(gòu)物時(shí)獲贈(zèng)電飯煲一只,誰(shuí)料該贈(zèng)品第一次試用即發(fā)生爆炸,導(dǎo)致該市民人身和財(cái)產(chǎn)受到損害。為此,該市民要求超市賠償損失,但超市以贈(zèng)品系無(wú)償贈(zèng)與為由拒絕賠償。
如今,不管是線上還是線下,商家為了拓展市場(chǎng),“買一贈(zèng)一”成為一些商家促銷的“標(biāo)配”。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)這些贈(zèng)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后,要么自認(rèn)倒霉,要么不予追究。就算有的人真去找商家要個(gè)說(shuō)法,商家也以是贈(zèng)品為由拒絕“三包”,拒絕賠償由于質(zhì)量問(wèn)題而對(duì)消費(fèi)者造成的損失。有的商家還貼出“贈(zèng)送商品概不退換”“贈(zèng)送商品不三包”等告示,以此來(lái)逃避因贈(zèng)送商品質(zhì)量不合格應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
贈(zèng)品不該是“次品”,免費(fèi)不等于免責(zé)。按照民法典規(guī)定,贈(zèng)與成立的前提必須是無(wú)償。而“買一贈(zèng)一”的贈(zèng)與是附條件的,消費(fèi)者只有在完成了商家規(guī)定的購(gòu)買任務(wù)后,才能獲得贈(zèng)品。商家名義上免費(fèi)贈(zèng)送的商品,實(shí)際上其成本已分?jǐn)偟较M(fèi)者購(gòu)買商品的總價(jià)格中。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,否則,其內(nèi)容無(wú)效。
因此,商家應(yīng)履行對(duì)贈(zèng)品的“三包”義務(wù),對(duì)因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。市場(chǎng)監(jiān)管部門應(yīng)該將贈(zèng)品與正常商品一樣嚴(yán)格管理,進(jìn)行檢測(cè)。不能讓商家以“贈(zèng)品”為由,用假冒偽劣產(chǎn)品糊弄消費(fèi)者。消費(fèi)者也要理性消費(fèi),不能被商家的贈(zèng)品拋出的“餌”所誘惑。一旦發(fā)現(xiàn)贈(zèng)品存在以次充好、以假充真或者是“三無(wú)”產(chǎn)品、質(zhì)量不合格產(chǎn)品的,應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào),維護(hù)自身的合法權(quán)益。
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