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近日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,自己預訂某酒店的標間,辦理入住時,酒店前臺卻稱一家三口不能住在同一個標間,可入住家庭間,并表示這是行業(yè)普遍規(guī)定。
家人外出旅游,本意就是聚在一起,圖個快樂。因而住宿時,最好是住同一個酒店,同一個房間,這樣既溝通方便,又能節(jié)省住宿費。酒店不允許一家三口同住一個標間,要么多開一個標間,要么住價格更高的家庭間,如果旅游一周,那要增加數(shù)千元的住宿費。
一家三口能否住同一標間,不能由酒店說了算。實際上,《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》《旅館業(yè)治安管理辦法》等法規(guī),對于標間住宿人數(shù),都沒有具體的限制規(guī)定,房間所有入住人只要按治安要求進行登記就行。對于成年子女和父母不能入住同一個標間法規(guī)也沒有相關強制或通用規(guī)定。如果客人自愿,成年子女可以和父母一起入住同一標間。
酒店的這種“霸王條款”顯然是為了獲取更多利潤。再者,任何商家規(guī)定都不應該違反國家的法規(guī),不能給消費者增設消費門檻。因此,有關部門應對這種“霸王條款”進行排查、清除,并進行相應的處罰,還消費者一個更好的消費環(huán)境。
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