我曾經(jīng)在麥肯錫、埃森哲、德勤供職多年，基于個人感受，我發(fā)現(xiàn)這些大牌咨詢公司，往往注重3個方面的能力，對于正在求職、即將走上社會的畢業(yè)生，面試時不妨參考一下。

(資料圖片僅供參考)

一、快速學(xué)習(xí)的能力

我們無法掌握所有行業(yè)客戶的業(yè)務(wù)知識，因此，快速學(xué)習(xí)的能力就顯得非常重要，面對一個全新的行業(yè)，我們需要借助公司的項(xiàng)目案例和領(lǐng)先實(shí)踐，快速學(xué)習(xí)，快速融入行業(yè)，這樣才能和客戶有效的對話。

在大牌的咨詢公司，往往有大量的方法論，一般入職后會鋪天蓋地的培訓(xùn)，那么方法論到底是什么呢？

方法論，也就是即解決問題的方法、模板和領(lǐng)先實(shí)踐，是具體的思想、流程、方法、工具。

通過對方法論的培訓(xùn)和演練，讓新人快速掌握解決問題的流程，掌握相關(guān)的方法和工具，比如企業(yè)指標(biāo)體系的構(gòu)建、流程體系的建設(shè)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的梳理等，再比如匯報內(nèi)容的金字塔結(jié)構(gòu)、匯報過程的SCQA故事模型等。

比如梳理方案時用演繹推理來構(gòu)思，展示匯報時，用總結(jié)歸納來呈現(xiàn)。

當(dāng)然大部分培訓(xùn)是線上的，關(guān)鍵是要考試，考試時不提示每道題的對錯，只有最后的分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)打不到80分，要再次學(xué)習(xí)，因此我們根本不知道哪個題做錯了，通過這種學(xué)習(xí)，幾乎每個課程都要完全掌握才可能通過，我剛?cè)肼毜虑诘臅r候，一個季度被要求學(xué)夠60學(xué)分，差不多把周末用上了才全部通過考試。

二、結(jié)構(gòu)化思考的能力

咨詢顧問需要經(jīng)常面對不同行業(yè)的客戶，而客戶的差異性比較大，比如制造業(yè)客戶和快銷品客戶的需求就可能完全不一樣，他們的溝通模式、思考問題的方式也都不一樣。

什么是結(jié)構(gòu)化思維呢？

結(jié)構(gòu)化思維是一種從框架到細(xì)節(jié)的思維模式，強(qiáng)調(diào)在分析問題的過程中，先梳理核心框架，總結(jié)一個大的觀點(diǎn)或結(jié)論，不要馬上陷入細(xì)節(jié)。

結(jié)構(gòu)化思維強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)與邏輯，強(qiáng)調(diào)通過完整的結(jié)構(gòu)和嚴(yán)密的邏輯來論證觀點(diǎn)或結(jié)論。

結(jié)構(gòu)化思維是以事實(shí)為根據(jù)，以假設(shè)為導(dǎo)向的思維方式，強(qiáng)調(diào)以終為始、分組分類、要事第一。

因此，咨詢顧問的基礎(chǔ)能力是結(jié)構(gòu)化思維，能夠通過提問獲取客戶需求，能夠利用邏輯樹等工具邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鰡栴}，能夠采用MECE（相互獨(dú)立完全窮盡，也就是不重疊、不沖突、不遺漏）法則拆分問題，找出問題的關(guān)鍵因素。

金字塔結(jié)構(gòu)也是一種典型的結(jié)構(gòu)化思維：

三、解決問題的能力

咨詢公司不鼓勵員工只專注于某個特定領(lǐng)域或特定技能，因?yàn)檫@樣的話項(xiàng)目的交付質(zhì)量會不穩(wěn)定，對新市場、新領(lǐng)域的適應(yīng)能力會比較差，而且人員解決問題的能力差會導(dǎo)致一個項(xiàng)目需要配置很多的專業(yè)人員，從而導(dǎo)致項(xiàng)目成本過高。

因此，掌握太專業(yè)、太小眾技能的人，咨詢公司喜歡把他們當(dāng)自由顧問來使用，需要時，從公司的人力資源庫中找到適合的自由顧問，快速完成交付。

同樣，解決問題也需要利用方法論，比如麥肯錫顧問有個經(jīng)典的解決問題的7個步驟。

解決問題的前提是準(zhǔn)確的界定問題，確定問題的目標(biāo)和邊界。

要做正確的事，而不是正確的做事。

做正確的事是效能，是解決真正的問題。

正確的做事只是效率，即所謂的沒有功勞有苦勞，我們不要成為那樣的人。

簡單總結(jié)一下

1）大牌咨詢公司看中員工快速學(xué)習(xí)的能力，希望他們快速的掌握公司的方法論，進(jìn)行知識的傳承，從而快速完成項(xiàng)目交付，降低項(xiàng)目成本。

2）結(jié)構(gòu)化思考能力是顧問的基本素養(yǎng)之一，分析問題時，先梳理核心框架，總結(jié)一個大的觀點(diǎn)或結(jié)論，強(qiáng)調(diào)問題拆解結(jié)構(gòu)與邏輯，通過完整的結(jié)構(gòu)和嚴(yán)密的邏輯來論證，最后，要以事實(shí)為根據(jù)，以假設(shè)為導(dǎo)向的思維方式，強(qiáng)調(diào)以終為始、分組分類、要事第一。

3）解決問題的前提是準(zhǔn)確的界定問題，確定問題的目標(biāo)和邊界。要做正確的事，而不是正確的做事。