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962121熱線第三方特約維修服務(wù)開通

2023年7月10日上午，市物業(yè)管理事務(wù)中心于普陀區(qū)房屋應(yīng)急維修中心舉行962121熱線第三方特約維修服務(wù)啟動儀式。市建設(shè)交通工作黨委副書記、一級巡視員周志軍，普陀區(qū)區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長姜愛鋒，市房屋管理局黨組成員、副局長林偉斌等出席開通儀式。

自主題教育開展以來，在市建設(shè)交通工作黨委、市住建委和市房管局的關(guān)心指導(dǎo)下，市物業(yè)中心積極開展調(diào)查研究，著眼于市民報修需求變化、時效性提高等新情況，積極拓展居民物業(yè)報修服務(wù)反饋新途徑，引入“市場化專業(yè)維修公司+區(qū)房屋應(yīng)急維修中心”提供房屋自用部位的下水道疏通、水電維修、家電清洗等特約服務(wù)，推動物業(yè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化、精細(xì)化管理和服務(wù)。

在962121熱線第三方特約維修服務(wù)開通儀式現(xiàn)場，普陀區(qū)區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長姜愛鋒在致辭中表示：希望第三方特約維修服務(wù)充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升規(guī)范化管理水平，真正實(shí)現(xiàn)“平臺管用、居民愛用、市場受用”，使962121熱線服務(wù)平臺成長為與市民溝通互聯(lián)的“連心橋”。

普陀區(qū)房屋維修應(yīng)急中心和小鄰?fù)ㄓ邢薰咀鳛榈谌椒?wù)提供商代表分別發(fā)言，他們表示會充分落實(shí)供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，強(qiáng)化服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，做實(shí)為民服務(wù)，不斷提升市民百姓的滿意度。

市房管局副局長林偉斌對962121熱線特約維修服務(wù)提出了三點(diǎn)意見建議：一是要提高站位，用心紓解人民群眾急難愁盼;二是要質(zhì)價相符，推動維修服務(wù)市場收費(fèi)公開透明;三是要著眼行業(yè)，不斷提升應(yīng)急維修工作水平。

即日起，浦東、普陀、徐匯、虹口、長寧等中心城區(qū)居民通過撥打962121物業(yè)服務(wù)熱線或通過“上海物業(yè)”微信公眾號自助報修，即可預(yù)約第三方特約維修服務(wù)。962121物業(yè)服務(wù)熱線將以推出第三方特約維修服務(wù)為契機(jī)，努力在夏令熱線期間為解決市民百姓物業(yè)服務(wù)急難愁盼發(fā)揮更大作用。

上觀號作者：房可圓