自中央印發(fā)《關(guān)于在全黨大興調(diào)查研究的工作方案》以來(lái)，甘肅銀行黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省委關(guān)于“三抓三促”行動(dòng)和調(diào)查研究的各項(xiàng)決策部署，有序推進(jìn)調(diào)查研究，確保真調(diào)實(shí)研，解決問(wèn)題，取得實(shí)效。

【資料圖】

提高站位，堅(jiān)持政治引領(lǐng)

思想認(rèn)識(shí)“深”。全行各級(jí)黨員干部深刻認(rèn)識(shí)到開(kāi)展調(diào)查研究的重要意義，不僅是落實(shí)中央和省委決策部署的政治任務(wù)，也是推動(dòng)“三抓三促”行動(dòng)的重要內(nèi)容，更是謀劃和推動(dòng)全行高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。

安排部署“早”。黨委對(duì)做好調(diào)查研究行動(dòng)高度重視，第一時(shí)間組織召開(kāi)黨委會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)文件，研究制定調(diào)研方案，并嚴(yán)格按照單位高質(zhì)量發(fā)展面臨的難題以及在全黨大興調(diào)查研究工作方案中明確的12個(gè)調(diào)研方向，結(jié)合該行實(shí)際擬定了12方面共119項(xiàng)調(diào)研備選課題。

工作要求“嚴(yán)”。印發(fā)《關(guān)于在全行大興調(diào)查研究提升工作質(zhì)效的實(shí)施方案》，提出了10條具體措施和要求，明確黨委班子成員和總助級(jí)以上干部調(diào)研時(shí)間不少于全年工作日的30%。黨委班子成員各自制定了調(diào)研方案，將調(diào)研安排細(xì)化到周，堅(jiān)決避免搞形式、走過(guò)場(chǎng)，重復(fù)調(diào)研、扎堆調(diào)研，確保調(diào)研工作取得實(shí)效。

深度謀劃，堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn)

系統(tǒng)思維樹(shù)的“牢”。堅(jiān)持系統(tǒng)思維開(kāi)展調(diào)研工作，引導(dǎo)黨員干部準(zhǔn)確把握好全局和部分、長(zhǎng)遠(yuǎn)和當(dāng)下、宏觀和微觀、主要和次要、特殊和一般的關(guān)系，力爭(zhēng)做到前瞻性思考、全局性謀劃，黨委班子成結(jié)合工作重點(diǎn)、存在的突出問(wèn)題、分管領(lǐng)域等，每人主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)1個(gè)課題，總行85名總經(jīng)理助理級(jí)以上干部也結(jié)合崗位職責(zé)各自認(rèn)領(lǐng)了1個(gè)課題，既研究解決當(dāng)前迫在眉睫的問(wèn)題，也研究謀劃促進(jìn)全行高質(zhì)量發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)。

以上率下帶頭“好”。總行黨委領(lǐng)導(dǎo)班子帶動(dòng)中層干部，一級(jí)做給一級(jí)看，一級(jí)帶著一級(jí)干，有效形成了“頭雁”效應(yīng)和“雁陣”格局，創(chuàng)造了求真務(wù)實(shí)、崇尚實(shí)干的濃厚氛圍。截至目前，黨委班子成員人均在基層調(diào)研時(shí)間已達(dá)20天以上，人均調(diào)研相關(guān)單位15家以上。85名總經(jīng)理助理級(jí)以上干部駐點(diǎn)幫扶40家網(wǎng)點(diǎn)，每月在網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦公時(shí)間1天以上。

深入基層感情“真”。調(diào)研工作堅(jiān)持從群眾中來(lái)，到群眾中去，虛心向群眾學(xué)習(xí)，真心對(duì)群眾負(fù)責(zé)，熱心為群眾服務(wù)，誠(chéng)心接受群眾監(jiān)督。黨委主要負(fù)責(zé)人帶頭向下看、往下鉆、朝下跑，主動(dòng)到條件最艱苦的臨夏、甘南、東鄉(xiāng)等州縣調(diào)研，看望慰問(wèn)干部員工，面向客戶了解真情，掌握實(shí)情。黨委班子成員利用周末時(shí)間，采取“四不兩直”方式到全行50多家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研，詳細(xì)了解業(yè)務(wù)發(fā)展情況，傾聽(tīng)員工心聲，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。

求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持破解難題

健全工作機(jī)制。堅(jiān)持把調(diào)查研究作為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、增進(jìn)同群眾感情的過(guò)程，作為提高履職本領(lǐng)、增強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)倪^(guò)程，建立“調(diào)查研究—分析問(wèn)題—解決問(wèn)題—督查回訪”的機(jī)制，確保調(diào)研有效果、有成果。

堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向。堅(jiān)持以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，以解決問(wèn)題為落腳點(diǎn)，不斷增強(qiáng)敏銳發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、準(zhǔn)確把握問(wèn)題、善于解決問(wèn)題的能力。通過(guò)調(diào)研主要發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品創(chuàng)新、系統(tǒng)優(yōu)化、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、輪崗交流、年輕員工思想波動(dòng)、年休公休、文山會(huì)海等各類問(wèn)題100多項(xiàng)?，F(xiàn)場(chǎng)解決了設(shè)備更新不及時(shí)、年休公休不到位等關(guān)乎干部員工利益的緊急問(wèn)題22項(xiàng)。開(kāi)展“體驗(yàn)業(yè)務(wù)、改進(jìn)提升”活動(dòng)，累計(jì)參與300余人次，體驗(yàn)業(yè)務(wù)1000余項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)有效問(wèn)題100多項(xiàng)，正在有序研究解決中。在內(nèi)部網(wǎng)站開(kāi)通“員工留言”專欄，動(dòng)員全員找問(wèn)題、談對(duì)策、想辦法、提建議。截至目前，已有留言1600余條，梳理整合有效意見(jiàn)建議315條，已解決194條，正在解決121條。

注重工作質(zhì)效。通過(guò)調(diào)查研究引導(dǎo)全行上下堅(jiān)持不懈提能力、持之以恒轉(zhuǎn)作風(fēng)、全力以赴抓落實(shí)、一心一意謀發(fā)展，尤其注重將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為具體措施和可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)，不斷提升工作質(zhì)效。截至目前，已實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻銀行建設(shè)、零售現(xiàn)代產(chǎn)品創(chuàng)新、抵債資產(chǎn)租金收取管理、網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)化、網(wǎng)貸風(fēng)控模型優(yōu)化等20項(xiàng)轉(zhuǎn)化成果，有效促進(jìn)了全行業(yè)務(wù)發(fā)展。（吳棟）