【資料圖】
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1、 服務(wù):就是我們?cè)趧趧?dòng)。通過勞動(dòng)讓顧客得到他們想要的,從而也實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值
2、 那么,所謂的顧客服務(wù)就是我們通過勞動(dòng)幫助顧客并體現(xiàn)自身的價(jià)值,或是說得到利益。 顧客服務(wù)包括對(duì)外(商家對(duì)顧客)和對(duì)內(nèi)(某些單位的后勤部門與其他部門)兩種,通常說的顧客服務(wù)是指對(duì)外的顧客服務(wù)。
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