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揚(yáng)州市精神文明建設(shè)市民觀察員協(xié)會(簡稱“揚(yáng)州市民觀察員協(xié)會”）成立于2005年4月，是揚(yáng)州市成立最早、由熱心社會公益事業(yè)的各階層人士組成的，也是唯一以“觀察社會、引導(dǎo)文明、推動創(chuàng)建、促進(jìn)和諧”為宗旨的志愿者組織。

近年來，揚(yáng)州市民觀察員協(xié)會緊緊圍繞市委市政府的中心工作，在揚(yáng)州市文明辦的號召、引導(dǎo)下，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，以“黨建引領(lǐng)志愿服務(wù)”模式，扛起擔(dān)當(dāng)，努力作為。協(xié)會從黨建引領(lǐng)志愿服務(wù)、培育品牌項(xiàng)目、強(qiáng)化陣地建設(shè)三方面入手，在文明創(chuàng)建中展現(xiàn)監(jiān)督巡查擔(dān)當(dāng)，在為民服務(wù)中融入基層社會治理，為新時(shí)代文明實(shí)踐作出積極貢獻(xiàn)，成為揚(yáng)州精神文明建設(shè)的一張亮麗名片。

黨建引領(lǐng)“志愿紅”，為民服務(wù)踐初心。揚(yáng)州市民觀察員協(xié)會充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，協(xié)會現(xiàn)有80多名黨員，在推進(jìn)揚(yáng)州市第十一屆公益創(chuàng)投項(xiàng)目“五個(gè)一”助力社會基層治理等各項(xiàng)工作時(shí)，協(xié)會以黨員為基礎(chǔ)，在“黨員突擊隊(duì)”組建、文明觀察及新時(shí)代文明實(shí)踐活動開展等方面，明確劃分責(zé)任范圍，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，把新時(shí)代文明實(shí)踐工作和市民觀察工作相結(jié)合，不斷推進(jìn)志愿服務(wù)活動走深走實(shí)。具體工作中，協(xié)會黨員帶頭成為基層社會治理的倡導(dǎo)者、帶動者，用“志愿紅”凝心聚力，為“黨旗紅”增輝添彩。協(xié)會目前成立了直屬、廣陵、邗江、江都、經(jīng)開、景區(qū)、生態(tài)科技新城、儀征共計(jì)8個(gè)辦事處，協(xié)會探索“黨建+志愿服務(wù)+信息化”模式，給黨員設(shè)崗定責(zé)，構(gòu)建“黨員示范、黨員帶頭、會員助力、全員參與”的多層次、多元化志愿隊(duì)伍體系。近年來，揚(yáng)州市民觀察員協(xié)會連續(xù)四次被評為揚(yáng)州市優(yōu)秀志愿者組織；一個(gè)項(xiàng)目榮獲2019年江蘇省志愿服務(wù)金獎；2020年被省委宣傳部、省文明辦等部門聯(lián)合授予“省優(yōu)秀志愿服務(wù)組織”稱號；2022年被蘇省民政廳評為“5A級社會組織”；2022年被省人力資源和社會保障廳、省生態(tài)環(huán)保廳聯(lián)合授予“江蘇省打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。

培育品牌項(xiàng)目，打造團(tuán)隊(duì)服務(wù)體系。以新時(shí)代文明實(shí)踐為陣地，結(jié)合公益創(chuàng)投項(xiàng)目，融合文明創(chuàng)建，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體動能，開展一系列志愿服務(wù)活動。全體市民觀察員廣泛參與到“揚(yáng)州好人崗”文明交通勸導(dǎo)，經(jīng)開區(qū)寶龍?bào)A站、經(jīng)開區(qū)順達(dá)驛站、揚(yáng)州東部客運(yùn)樞紐志愿服務(wù)驛站值守，廣陵區(qū)東關(guān)街道皮市街社區(qū)社會綜合治理“代班管家”值班值守，環(huán)衛(wèi)垃圾分類督查，訪貧問苦活動中；先后開展了“移風(fēng)易俗”文明實(shí)踐宣講、“三個(gè)一百工程”宣講、“揚(yáng)州文明有禮二十四條”、“五個(gè)一”助力社會基層治理、體育器材觀察、農(nóng)貿(mào)市場觀察、公園問卷調(diào)查、物業(yè)調(diào)查及公益創(chuàng)投項(xiàng)目，通過參與村(社區(qū))基層治理事務(wù)，全體市民觀察員活躍在揚(yáng)州文明城市創(chuàng)建的每個(gè)角落。

強(qiáng)化陣地建設(shè)，融入基層治理。近年來，揚(yáng)州市民觀察員協(xié)會在高品質(zhì)健康發(fā)展的前提下，對協(xié)會成員數(shù)量進(jìn)行擴(kuò)充，實(shí)現(xiàn)了市民觀察服務(wù)向揚(yáng)州縣（市、區(qū)）拓展，市民觀察揚(yáng)州主城區(qū)全覆蓋。為更好地做好志愿服務(wù)，揚(yáng)州市民觀察員協(xié)會以文明創(chuàng)建為主陣地，同時(shí)提升引領(lǐng)力，充分發(fā)揮志愿服務(wù)載體功能，建立以市民觀察員作為“代班管家”“微管家”融入村（社區(qū)）網(wǎng)格治理的服務(wù)模式，市民觀察員下沉村（社區(qū)）網(wǎng)格，收集群眾“急難愁盼”，協(xié)助村（社區(qū)）解決辦理群眾關(guān)切的“疑難雜癥”，滿足群眾意愿訴求表達(dá)，助力基層社會治理。同時(shí)，協(xié)會下轄的各辦事處協(xié)助村（社區(qū)），整合轄區(qū)服務(wù)信息，為村（社區(qū)）居民提供將“代辦服務(wù)”“暖心服務(wù)”等，解決居民日常生活中的基本需求，進(jìn)一步加強(qiáng)基層治理能力，合力構(gòu)建“共建共治共享”的基層治理新格局。協(xié)會通過全員探索，規(guī)范化、專業(yè)化組織實(shí)施好志愿服務(wù)項(xiàng)目，現(xiàn)已形成“代班管家”“老娘舅”“市民觀察調(diào)解室”等一批志愿服務(wù)品牌。